По сабжу. Навыки общения возникают в процессе самого общения. Плюс литература, которую читают люди, и, безусловно, окружение. О воспитании детей есть отдельная тема, но, оно тоже, несомненно, имеет значение.
Поблагодарили Неизбежность за хорошее сообщение: