Ляля,я полагаю, здесь речь шла о тех ситуациях, где надо сказать "нет" по каким-либо причинам. Потому что если кто-то чего-то просит и тебе ХОЧЕТСЯ помочь, то говорить "нет" вроде как и ни к чему.
Я могу отказать. Со всеми причитающимися угрызениями. Но сделаю как сочту нужным.
Ситуацию, когда пристают с просьбами на улице, не рассматриваю вообще, поскольку им я совершенно ничего не должна и ничем не обязана. Так что это даже не тема)