Ждун пришел на открытие программы "Почта без очередей"
Новая программа меняет принцип работы с юридическими лицами, сообщил генеральный директор "Почты России" Дмитрий Страшнов, слова которого приводит агентство "Москва". По данным компании, очереди в почтовых отделениях часто возникают из-за того, что "скрытые" юридические лица - курьеры отправляют до нескольких десятков заказных писем.
Теперь прием отправлений от юридических лиц выносится в специализированные отделения почты. Кроме того, открыт 71 центр обслуживания юридических лиц и 87 центров, где юрлица могут получить и отправить посылки, мелкие пакеты и отправления EMS. В остальных почтовых отделениях Москвы отправления от организаций оформляться не будут.
В отделениях с наибольшей нагрузкой появятся консультанты. Они смогут без очереди выдавать отправления по трек-номеру и паспорту. Начальник отделения будет следить за работой операторов из клиентского зала. При наплыве он тоже будет обслуживать посетителей и решать сложные вопросы. В столице также есть шесть бригад "скорой почтовой помощи", которые быстро приезжают по сигналу в отделение связи и помогают обслуживать посетителей.
добавлено через 1 минуту
отсюда
