Кста - вот у ТРу тоже подход отлично работающий. Ролёвка! Возносишься над ситуацией, думаешь, в какой из ролей в данном случае лучше выступить, чтоб разрешить ситуацию максимально эффективно и с наименьшими потерями. Роль управляющего, роль наблюдателя, роль революционера, роль оппозиционера, роль - ага-ага - пофигиста, ... Действенная штука. Выбираешь линию и уже подбираешь методы реагирования под эту линию. В общем респект.