katrinmay06, проблема в том, что надо быть предельно тактичным и мудрым, чтобы верно определить, нуждается ли кто-то в помощи и имеет ли помощь смысл, если ее не оценят (а бывает, что имеет) и в этом случае принести в жертву хорошее отношение к себе, лишь бы помочь.