Xapyka, думаю, тут еще зависит от человека, которого надо утешить. Есть люди которые не переносят скорбного тона, и похлопываний по плечу, а есть - органически, не воспринимающие циничных шуток типа "баба с возу кобыле легче" о бросившей его невесте.
Надо понимать, что человеку нужно в данный момент...