Цитата: Сообщение от Observer Посмотреть сообщение работа с клиентами, тяжёлое и неблагодарное дело, я так работаю уже лет 10 примерно. Я в курсе, приходилось и мне. Не могу сказать, что завидная работа, т.что скорее сочувствую. Цитата: Сообщение от Observer Посмотреть сообщение Простой совет в таких ситуациях- оставаться сконцентрированным на предмете обсуждения (не поддаваться провокациям сменить тему, даже если оскорбляют), исключить всяческие комментарии, ответы лаконично простые и короткие. Это помогает. Безусловно, это помогает при общении с клиентами и вообще помогает при общении. Нравится Нравится 2 поблагодарили Bell за хорошее сообщение: Observer (23.08.2017), Степлер (23.08.2017) Bell Посмотреть профиль Отправить личное сообщение для Bell Найти ещё сообщения от Bell