Давайте разберём текст "извинения".
Я его не нашла.
Возможно, никакого признания вины не было. А была сочувственная байда.
А это разные вещи.
Нужно признание вины. Взятие ответственности. Обозначение намерения наказать и компенсировать. Это все было?
Поблагодарили stelazina за хорошее сообщение: