Товарищ - очень удобное обращение. На слово "гражданин" люди обижаются, у них ассоциации с тюрьмой возникают. А на товарищей пока никто не обижался. Ну лично мне в этом плане повезло, разговор с незнакомыми у меня начинается обычно после того, как я прочту фамилию